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ICS01.140.20 A14 中 华 人 民 共 和 国 档 案 行 业 标 准
DA/T68.1—2020
档案服务外包工作规范
第1部分:总则 Specificationsontheworkofarchivesserviceoutsourcing— Part1:Generalrules
前 言 DA/T68《档案服务外包工作规范》分为如下部分:
———第1部分:总则;
———第2部分:档案数字化服务;
———第3部分:档案管理咨询服务;
———第4部分:档案整理服务;
———第5部分:档案保管服务;
———第6部分:档案销毁服务;
……
本部分为 DA/T68的第1部分。
本部分按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本部分由国家档案局提出并归口。
本部分起草单位:国家档案局经科司、中国中信集团有限公司。
本部分主要起草人:王雁宾、姚维冰、姜延溪、沈琛、蔡盈芳、王蕾、郝华锋、徐拥军、张晶晶。
2 DA/T68.1—2020 档案服务外包工作规范第1部分:
总则
1 范围 DA/T68的本部分规定了档案服务外包工作中相关主体之间的关系、发包方工作规范、承包方档案服务管理体系建设要求和第三方机构工作规范。
本部分适用于指引发包方科学开展档案服务外包工作,选择合格的承包方;指导承包方有效开展档案服务管理体系建设,提升服务能力;为第三方机构正确评价档案服务外包承包方提供参考依据。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19000 质量管理体系 基础和术语 GB/T19001 质量管理体系 要求 GB/T22080 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求 GB/T22081 信息技术 安全技术 信息安全控制实践指南 GB/T24001 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T24353 风险管理 原则与实施指南 GB/T28001 职业健康安全管理体系 要求 DA/T42 企业档案工作规范
3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1 外包 outsourcing 某一机构将原本由自身承担的部分业务剥离出来,以合同方式委托给其他机构完成,以降低成本、提高效率的行为。
3.2 档案服务 archivesservice 某一机构承接其他机构外包(3.1)的档案业务,为其提供相关服务的行为。
3.3 档案服务外包 archivesserviceoutsourcing 某一机构将不属于国家法律法规限制范围内的档案,外包(3.1)给其他机构进行管理,委托其为本机构提供档案服务的行为。
3.4 发包方 client 档案服务外包(3.3)的需方。在本部分中,发包方也称为客户。
3.5 承包方 serviceprovider 档案服务(3.2)的供方。在本部分中,承包方也称为组织。
3.6 第三方机构 third-partyorganization 发包方(3.4)、承包方(3.5)之外的,为发包方(3.4)提供中介、咨询、招标、监理及其他服务,或对承包方(3.5)的资质或服务能力进行评价、认证的独立的非政府机构。
3.7 监管机构 regulatoryauthority 对档案服务外包工作中发包方(3.4)、承包方(3.5)、第三方机构(3.6)等相关主体的行为依法进行指导、监督和检查的机构。
3.8 服务能力 servicecapability 承包方(3.5)提供服务的能力程度。
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